مرکزی مواد پر جائیں

بات کریں، اگلا قدم جانیں

کوئی سوال ہے؟ آئیے، حل تلاش کریں۔

ہمیں اپنی دکان، سیٹ اپ یا جس کام پر آپ کو مدد چاہیے، اس کے بارے میں بتائیں۔

سارکٹ مدد کو ای میل کریں
ہمیں لکھیں
[email protected]
مدد کے اوقات
پیر تا ہفتہ · صبح 9:00 تا رات 9:00، پاکستانی وقت

اکاؤنٹ کی ای میل، مختصر تفصیل اور متعلقہ ریکارڈ کا حوالہ شامل کریں تاکہ ہم سوال سمجھ سکیں۔

کس کام میں مدد چاہیے؟

دکان کو تیار کرنا

اشیا، ابتدائی اسٹاک، گاہکوں کے کھاتے اور پہلا بل۔

اپنا پلان چننا

صارفین، کاروباری مقامات، آزمائش اور مطلوبہ سہولتیں۔

اکاؤنٹ یا بل کا سوال

بتائیں کیا ہوا اور ریکارڈ کا حوالہ دیں۔ پاس ورڈ اور ادائیگی کی خفیہ معلومات شیئر نہ کریں۔

ان جوابوں سے شروع کریں۔

کیا یہ میرے موبائل پر چلے گا؟

جی ہاں۔ سارکٹ موبائل، ٹیبلیٹ یا کمپیوٹر کے ویب براؤزر میں چلتا ہے۔ بارکوڈ اسکینر اختیاری ہے۔

کن پلان میں AI معاون شامل ہے؟

Standard اور Professional میں سارکٹ کے اندر AI معاون کی سہولت ملتی ہے۔ اکاؤنٹ کی اجازتیں اور پلیٹ فارم کی سیٹنگز بھی لاگو ہوتی ہیں۔ Basic میں دکان کے بنیادی کام شامل ہیں۔

کیا انٹرنیٹ کے بغیر فروخت محفوظ ہو سکتی ہے؟

نیا لین دین محفوظ کرنے اور ریکارڈ ہم آہنگ کرنے کے لیے انٹرنیٹ ضروری ہے۔ مکمل آف لائن فروخت فی الحال دستیاب نہیں ہے۔

کیا سارکٹ میرے گاہکوں کو پیغام بھیجتا ہے؟

آپ بل یا کھاتے کا تیار شدہ پیغام کھول کر پڑھ سکتے ہیں اور اپنے موبائل سے بھیجنے کا فیصلہ خود کرتے ہیں۔ خودکار WhatsApp اطلاعات سیٹ اپ کے بعد صرف منظور شدہ مالک یا منتظم کو جاتی ہیں۔

آزمائش اور رقم واپسی کا طریقہ کیا ہے؟

نئے عوامی اکاؤنٹس کو 30 دن کی آزمائش ملتی ہے۔ ادائیگی والے پلان کی پوری رقم واپس لینے کے لیے ادائیگی کے 14 تقویمی دنوں کے اندر درخواست دیں۔

پہلی فروخت کیسے درج کروں؟

لاگ اِن کر کے Sell → POS کھولیں۔ گاہک چنیں، اشیا اور مقدار شامل کریں، بل اور ادائیگی کا طریقہ چیک کریں، پھر انٹرنیٹ کے ساتھ فروخت مکمل کریں۔ اہل پلان میں AI کی تجویز بھی محفوظ کرنے سے پہلے خود دیکھیں۔

اشیا کیسے شامل یا درآمد کروں؟

ایک ایک چیز شامل کرنے کے لیے Products → Add Product کھولیں۔ کئی اشیا ایک ساتھ اپ لوڈ کرنے کے لیے Products → Import Products اور اس کا ٹیمپلیٹ استعمال کریں۔ Excel/CSV کے خانے چیک کریں اور اشیا استعمال کرنے سے پہلے درآمد کی غلطیاں دیکھیں۔

پاس ورڈ دوبارہ کیسے بناؤں؟

لاگ اِن کے صفحے پر Forgot password چنیں، اکاؤنٹ کی رجسٹرڈ ای میل دیں اور موصول ہونے والا لنک کھولیں۔ ای میل نہ ملے تو اسپیم فولڈر دیکھیں یا مدد کے لیے ای میل کریں۔

پاس ورڈ دوبارہ بنانے کا صفحہ کھولیں
اپنا پلان کیسے بدلوں؟

لاگ اِن کر کے Settings → Subscription کھولیں، دستیاب پلان کا موازنہ کریں اور نئی مدت چنیں۔ خریداری سے پہلے ادائیگی کے طریقے اور حتمی رقم دیکھیں۔ جہاں Paddle کی ادائیگی دستیاب ہو، وہ ایک مقررہ مدت کے لیے ہوتی ہے اور خود بخود تجدید نہیں ہوتی۔

اکاؤنٹ کے سبسکرپشن کھولیں
بل پرنٹ یا شیئر کیسے کروں؟

فروخت محفوظ ہونے کے بعد Print Receipt اور اپنا پرنٹر چنیں۔ پرانا بل پرنٹ کرنے کے لیے متعلقہ فروخت کھول کر پرنٹ کے اختیارات استعمال کریں۔ اپنی دکان کا مقررہ رسید فارمیٹ برقرار رکھیں؛ A4، تھرمل اور PDF کے اختیارات دستیاب بل سیٹنگز کے مطابق ہوتے ہیں۔ تیار شدہ WhatsApp پیغام پڑھ کر خود بھیجیں۔

سارکٹ میرا ڈیٹا کیسے استعمال کرتا ہے؟

سارکٹ HTTPS استعمال کرتا ہے، اس کی اصل ایپ Google Cloud پر چلتی ہے اور ہر کاروبار کو صرف اپنے ریکارڈ تک رسائی ملتی ہے۔ ہم آپ کا کاروباری ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔ ڈیٹا محفوظ رکھنے، اختیاری AI اور اطلاعات، شیئر کرنے اور اکاؤنٹ کے ڈیٹا کی درخواستوں کے لیے رازداری کی پالیسی پڑھیں۔

رازداری کی پالیسی پڑھیں
رقم واپسی کی پالیسی پڑھیں